疫情爆发以来，洪雅县教体局紧抓培训窗口期，发挥职业教育优势，于2月底启动旅游从业人员线上培训工作，助旅游企业蓄积发展动能。

   抓实调研，把准企业“胃口”。依托眉山电子职业技术学校旅游专业，精选8名旅游及相关专业教师组成旅游从业人员培训团队；利用电话、微信、QQ等调研瓦屋山投资有限公司、玉屏山旅游公司、县文广旅局等4家旅游企业、3个行业主管部门，随访职工60余人，收集关于文明旅游、服务意识、服务标准、行业困难、游客投诉等问题50余个，精准把握旅游企业人员培训需求。

   开发教材，调好课程“味道”。结合旅游企业从业人员培训需求及洪雅旅游实际，组织培训团队围绕《景区服务与管理》《酒店服务与管理》《旅游营销》等主课程，线下精心备课，开发文明旅游、健康保健、安全管理等子课程，全面提升人员旅游营销观念、服务理念、安全意识等水平。

   搭好平台，确保内容“消化”。精心搭建“钉钉”线上培训平台，组建培训学员群3个，吸纳学员1000余名，开展为期20天，三期120学时的线上培训；线上抓人员考勤、师生互动、作业提交等管理，线下积极沟通相关企业与主管部门，及时优化培训方案。借助校企合作平台，目前已帮助30余名优秀学员就业，助力企业复工复产。